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科技生活

·a few seconds ago·林昭衡
#Airbnb#AI旅遊管家#人工智慧#旅遊科技#軟體介面
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商傳媒|林昭衡/綜合外電報導
摘要

Airbnb 正積極開發一款全新的AI旅遊管家,預計在 2027 年上半年上線。這款AI最大的特色是能根據用戶提問,即時動態生成操作介面,運用地圖、照片、行程表等元素,提供從規劃到預訂一站式的客製化旅遊體驗,而非僅是傳統聊天機器人。

全球知名短租平台 Airbnb 正在開發一款創新的AI旅遊管家,預計將於 2027 年上半年正式推出。這款AI的核心特色在於,它能根據用戶的具體需求,即時生成並調整操作介面,提供高度客製化的旅遊規劃與預訂服務。

Airbnb 認為,傳統的聊天機器人並非規劃旅行的理想工具。因此,其開發的AI旅遊管家將擺脫單純的文字對話框,而是利用一個龐大的旅行專用元件資料庫,包含地圖、照片、比較圖、行事曆和行程表等數百種元素。當用戶提出需求時,AI會即時組合這些元素,建構出最符合當下情境的軟體介面(介面設計會依據問題自動生成與調整),讓資訊呈現更直觀且實用。

這款AI旅遊管家將提供全面的服務,用戶不僅能探索各種旅遊選項,還能與旅伴共同討論並做出決策,並直接在 Airbnb 平台上完成預訂、修改、退款等操作,實現從規劃到執行的無縫體驗。Airbnb 的長期目標是,讓這項體驗能一站式涵蓋整個旅程,包括住宿、當地服務與特色體驗。

在此之前,Airbnb 已陸續推出多項面向用戶的AI功能,例如自然語言AI搜尋、AI篩選器、AI房源描述,以及願望清單房源的AI並排比較功能。Airbnb 強調,由於其已擁有完整的預訂處理系統,包括支付、變更、退款、重新預訂和 24 小時安全支援等,這是外部AI代理服務難以複製的優勢。

根據《Gsmarena.com》報導,Airbnb 已在 2026 年第三季的股東信中提及正在開發這款專屬的AI代理服務,並規劃於明年上半年正式上線,屆時將為全球用戶帶來全新的旅行規劃方式。


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